Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi menu888 – Kami Jaga Data Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah komitmen tulus. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana menu888 mengendalikan data peribadi anda dengan selamat dan bertanggungjawab.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010

Kenapa Data Anda Selamat Bersama menu888

Enam tunjang utama yang menjadi asas kepada pendekatan menu888 dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli.

🔐

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan menu888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan tidak pernah bergerak dalam keadaan terdedah.

🛡️

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami tidak berniaga dengan maklumat ahli kami — ini adalah prinsip yang tidak boleh ditawar.

📋

Pematuhan Penuh PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data menu888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap perundangan terkini.

👁️

Ketelusan Penuh dalam Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Setiap kategori data yang dikumpul diterangkan dengan jelas dalam dasar ini beserta tujuan spesifik penggunaannya.

⚙️

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Proses untuk menggunakan hak-hak ini mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan kami.

🔔

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, menu888 akan memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, bersama langkah- langkah pemulihan yang kami ambil.


Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana menu888 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("anda", "ahli") apabila anda menggunakan platform kami di menu888.onl, termasuk aplikasi mudah alih kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform menu888, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman yang selamat, lancar dan dipercayai untuk semua ahli. Pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan maklumat seperti:

  • Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau nombor pasport
  • Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit
  • Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor dompet digital (TnG, GrabPay), maklumat FPX/DuitNow
  • Dokumen pengesahan: salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen KYC lain yang kami perlukan
  • Komunikasi: rekod sembang langsung, e-mel dan sebarang komunikasi dengan pasukan kami

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform menu888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kelancaran operasi:

  • Data peranti: jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin
  • Data rangkaian: alamat IP, lokasi geografi (negeri/wilayah), nama penyedia perkhidmatan internet
  • Data aktiviti: log masuk dan log keluar, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, rekod transaksi
  • Data sesi: tempoh sesi, halaman yang dilawati, corak navigasi dalam platform
  • Data kuki: kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam unik peranti

1.3 Maklumat dari Sumber Luar

Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang sah, seperti penyedia pembayaran dalam proses pengesahan transaksi, atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.

2.1 Pengurusan Akaun dan Pengesahan Identiti

Data peribadi anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun menu888 anda, mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan setiap kali anda log masuk, memproses permintaan pengeluaran dan memastikan dana sampai kepada tuan empunya yang sah. Proses pengesahan ini adalah satu bentuk perlindungan yang kami lakukan untuk kepentingan anda sendiri — supaya tiada orang lain yang boleh mengakses dana anda tanpa kebenaran.

2.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan

Bagi membolehkan deposit dan pengeluaran berjalan dengan lancar, kami perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang kami gunakan, termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet dan GrabPay. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja dan semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

2.3 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami menganalisis corak aktiviti dan data teknikal untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, atau akses tanpa kebenaran ke akaun ahli. Ini termasuk pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan dan pelaksanaan semakan keselamatan tambahan apabila diperlukan.

2.4 Komunikasi Perkhidmatan

Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, pemberitahuan keselamatan dan kemas kini terma perkhidmatan. Komunikasi ini bersifat operasi dan tidak boleh dinyahlanggani kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.

2.5 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalpastian peribadi digunakan untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat keputusan berdasarkan data bagi meningkatkan prestasi serta pengalaman pengguna di platform menu888.

2.6 Pemasaran (Dengan Kebenaran Anda)

Jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan penawaran eksklusif yang berkaitan dengan program VIP kami. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3Asas Pemprosesan Data Kami

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, menu888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

Pematuhan PDPA 2010 Malaysia: Semua aktiviti pemprosesan data menu888 dijalankan selaras dengan peruntukan PDPA 2010, termasuk Prinsip-Prinsip Perlindungan Data yang ditetapkan dalam Akta tersebut.

  • Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda langgani, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran
  • Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkenaan termasuk keperluan AML (anti-pengubahan wang haram) dan KYC
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan platform yang tidak menjejaskan hak asas anda
  • Kebenaran: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, yang hanya dilakukan atas kebenaran eksplisit anda

4Pendedahan kepada Pihak Ketiga

menu888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat pihak ketiga tertentu yang perlu mengakses sebahagian maklumat anda:

4.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dibenarkan

Kami berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang terpilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Ini termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengehosan dan keselamatan awan, serta penyedia platform sokongan pelanggan. Setiap penyedia ini hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwajib. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan akan memaklumkan anda jika dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.

Sila Ambil Maklum: menu888 tidak akan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak tanpa asas yang sah kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di atas. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari menu888 dan meminta maklumat peribadi sensitif, sila hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dalam operasi teknikal menu888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

5.1 Penyulitan Data

Semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan menu888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit. Maklumat kewangan disimpan dalam persekitaran yang terpencil dan dilindungi dengan penyulitan berlapis.

5.2 Kawalan Akses

Akses kepada data ahli di peringkat dalaman menu888 dibatasi berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know). Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data tertentu, dan semua akses dilog dan dipantau. Pengesahan dua faktor (2FA) diwajibkan untuk semua akses dalaman ke sistem yang mengandungi data sensitif.

5.3 Pengauditan Berkala

Sistem keselamatan menu888 menjalani pengauditan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan. Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala untuk mensimulasikan serangan siber dan menguji ketahanan sistem kami sebelum ancaman sebenar berlaku.

5.4 Tanggungjawab Anda

Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah-langkah yang anda ambil sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun menu888 anda, aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun, jangan sekali-kali berkongsi butiran log masuk, dan pastikan anda log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

6Tempoh Penyimpanan Data

menu888 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai polisi penyimpanan yang jelas berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan PDPA dan AML)
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian
  • Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan kemudian dihapus secara automatik
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan.

7Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai beberapa hak penting yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Hak Anda Penerangan Cara Menggunakan
Hak Akses Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda Hubungi sokongan kami; diproses dalam 21 hari
Hak Pembetulan Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap Melalui tetapan akaun atau sokongan kami
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu Hubungi sokongan; tertakluk kepada keperluan undang-undang
Hak Pembatasan Meminta kami menghentikan pemprosesan data anda buat sementara Permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin Permintaan khusus melalui e-mel sokongan
Hak Bantahan Membantah pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung Nyahlangganan melalui pautan dalam e-mel atau sokongan kami

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi demi keselamatan anda sendiri.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

menu888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

8.1 Kuki yang Diperlukan

Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dinyahdayakan. Ia termasuk kuki sesi yang mengekalkan status log masuk anda, token keselamatan CSRF yang melindungi akaun anda daripada serangan siber, dan kuki yang menyimpan keutamaan asas seperti bahasa pilihan anda. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

8.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform menu888 dengan mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa pengenalpastian peribadi. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi dan membuat penambahbaikan yang bermakna kepada pengalaman pengguna.

8.3 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa menyahdayakan kuki yang diperlukan akan menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau melakukan transaksi dengan betul. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar tertentu, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar anda.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain, terutamanya berkaitan dengan infrastruktur pelayan awan dan penyedia perkhidmatan teknikal global yang kami gunakan. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, menu888 memastikan bahawa:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
  • Perjanjian pemindahan data standard yang sesuai telah dilaksanakan antara menu888 dan penerima data
  • Pemindahan data hanya dilakukan kepada entiti yang telah bersetuju untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia
  • Semua pemindahan data rentas sempadan direkodkan dan boleh diaudit

menu888 tidak memindahkan data anda ke bidang kuasa yang tidak mempunyai perlindungan perlindungan data yang memadai tanpa langkah-langkah perlindungan tambahan yang sesuai.

10Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform menu888 dalam Bahasa Melayu
  • E-mel: [email protected] (jangan buat pautan klik — hanya teks)
  • Halaman Sokongan: Melalui bahagian FAQ di halaman FAQ kami

Masa Tindak Balas Kami: Pertanyaan umum dijawab dalam masa 24 jam. Permintaan hak data peribadi rasmi diproses dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan PDPA 2010. Untuk perkara mendesak berkaitan keselamatan akaun, hubungi kami melalui sembang langsung untuk tindak balas segera.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notis di platform.


Platform yang Selamat & Anda Dipercayai

Privasi anda dilindungi sepenuhnya di menu888. Daftar hari ini dan nikmati hiburan permainan yang bertanggungjawab dalam persekitaran yang selamat, telus dan dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia.

Data Disulitkan SSL 256-bit | Patuh PDPA 2010 | Sokongan 24/7 BM | Android & iOS

English